WERKSTUDENT:IN DATA, IT & FIRST LEVEL SUPPORT (M/W/D)

Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Werkstudierende | Hamburg/Hybrid

Wer wir sind: Viva con Agua 

Wir machen uns stark für den weltweiten Zugang zu sauberem Trinkwasser und menschenwürdige Sanitärversorgung. Unsere Vision: „Wasser für alle – alle für Wasser!“

Viva con Agua de Sankt Pauli e.V. setzt sich weltweit für den Zugang zu sauberem Trinkwasser, Hygiene und sanitären Einrichtungen ein. Damit unsere Projekte, Kampagnen und Teams gut zusammenarbeiten können, braucht es eine stabile, sichere und gut organisierte IT. 

Die IT bei Viva con Agua ist ein spannendes Arbeitsfeld: Eigenständig programmierte Open Source Systeme zur Ehrenamtsbetreuung und Aktionsabwicklung, innovative Projekte zur Erzielung von Spenden, moderne System-Architektur für ein internationales Netzwerk aus Viva con Agua Organisationen. Gemeinsam mit zwei anderen Kolleg:innen stimmen wir uns eng ab und bringen IT Prozesse voran. 

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir schnellstmöglich eine Person als Werkstudent*in, der*die sich sowohl um die Hardware-Ausstattung als auch um Support-Anfragen unserer Kolleg*innen zu Accounts und Tools kümmert. Ebenfalls möchten wir gemeinsam mit dir unsere Datensauberkeit und -prozesse voran bringen.

Das erwartet dich:

• Als First Level Support stellst du sicher, dass unsere Kolleg*innen arbeitsfähig bleiben
• Du verwaltest Back to Back mit dem Team und unseren Dienstleistern die Konten und Zugriffs-Berechtigungen in den Systemen
• Du beschaffst in Absprache neue Geräte und dokumentierst Inventar, Zugänge und Verfahrensweisen für den First Level Support
• Du unterstützt neue Kolleg*innen beim On-/Offboarding in allen technischen Fragen
• IT-Sicherheit liegt dir am Herzen, dementsprechend überprüfst und optimierst du
  laufend unsere Hardware-Prozesse und Accounts im Hinblick darauf
• Du verstehst unsere Datenablage und Datenbanken und bringst strukturiere Prozesse voran 

Was du mitbringst

• Erfahrung: Du hast ein sehr gutes Verständnis von Windows- und Apple-Geräten und
  besitzt bereits administrative Erfahrung mit Office 365, Domain- und Account-
  Verwaltung.
• Skills: Deine selbstständige, verantwortungsvolle und strukturierte Arbeitsweise
  sowie ein hervorragendes Organisationsvermögen zeichnen dich aus.
• Priorisierung: Du hast ein Gefühl für die Wichtigkeit der einzelnen Aufgaben und wenn es dir einmal schwerer fällt, hast du kein Problem damit dir von außen eine klare Priorisierung einzufordern. 
• Teamplayer*in: Du bist teamfähig, hast ein hohes Maß an Empathie, eine analytische
  Denk- und Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft.

• Für diese Position ist es erforderlich, dass du Deutsch auf mindestens B1 Niveau beherrschst, um dich schriftlich und mündlich sicher mit deinen Kolleg*innen austauschen zu können.

Was wir dir bieten: 

• Eine sinnstiftende Aufgabe mit echtem Impact
• Viel Gestaltungsspielraum und Vertrauen in deine Arbeit
• Ein engagiertes, diverses Team mit Haltung und Humor
• Flexible Arbeitszeiten und -modelle
• Raum zum Lernen, Wachsen und Mitgestalten

WIR HABEN DEIN INTERESSE GEWECKT? 

Dann freuen wir uns riesig auf deine Bewerbung!
Erzähle uns, warum genau Du perfekt ins Team passt und jede Menge Spaß daran hättest unseren IT-Bereich zu supporten. Dazu sende uns gerne

• deinen Lebenslauf (ohne Foto und Geburtsdatum),

• ein paar Worte zu einer Motivation

• dein frühestmögliches Einstiegsdatum

als PDF (in einer Datei!) an: m.kraegel@vivaconagua.org

Bewerbungsschluss ist der 28.02.2026

Du hast noch Fragen? 

Dann melde dich gerne bei Mellie – wir freuen uns auf deine Mail m.kraegel@vivaconagua.org

Vielfalt ist uns wichtig: 

Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Sag uns gerne, wie du angesprochen werden möchtest (z. B. Wunschname/Pronomen).